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Vala Marcou

Directora de Responsabilidad Social y Comunicación Corporativa

Sobre mi


NOMBRE: Vala Marcou

PAÍS: Grecia

CIUDAD: Atenas

NACIONALIDAD: Griega

ESTUDIOS: Licenciatura universitaria

SECTOR: Ciencias, Salud, Investigación y Tecnología, Servicios

POSICIÓN: Directora, se retiró en 2014

ORGANIZACIÓN: MELLON TECHNOLOGIES



Mi Historia

He sido Directora de las comunicaciones del Grupo, miembro del equipo directivo, y también responsable de RSE (Responsabilidad Social Empresarial) en un gran grupo tecnológico con cerca de 2.500 empleados. Gestiono toda la responsabilidad de las estrategias de comunicación y presupuestos del Grupo, garantizando la coherencia y concienciando a los principales stakeholders, tanto internos y externos. Como parte del equipo directivo del Consejero Delegado, estoy involucrada activamente en la planificación estratégica, reestructuración de proyectos e iniciativas de desarrollo empresarial.

Las funciones que desarrollo en las comunicaciones empresariales son: ser la encargada de la visión y la reputación cooperativa, ser responsable del plan de comunicación de estrategia y ejecución, incluyendo la gestión de marca, el contenido de marketing a través de canales tradicionales y digitales, presentaciones, las relaciones con la prensa, la gestión de eventos, el benchmarking (comparativa de mercado), los boletines informativos, la gestión de las páginas Web y de las redes sociales.

En las Comunicaciones Internacionales, soy responsable de establecer al Grupo como líder del mercado regional y venderlo como un socio muy solicitado. TRabajo en una estrecha colaboración con los equipos comerciales, proporcionando una plataforma y herramientas de comunicación para crear una cultura orientada al cliente y fomentar las competencias del grupo. También soy responsable de las comunicaciones de marketing directo, la documentación del producto y los análisis de casos, así como también de la producción y divulgación de los logros del grupo, la actualización de clientes y las novedades del sector.

En cuanto a premios, ayudé al Grupo a conseguir presencia y reconocimiento internacional por diversas competencias como al crecimiento de la compañía, la excelencia de las líneas de negocio, las habilidades ejecutivas, y los métodos de RSE (Responsabilidad Social Empresarial). Entre los premios conseguidos hasta la fecha, se encuentran el European Business Awards, Europe’s 500, el Trofeo Horizonte Agrícola y el Contact Center World Awards.

Mi Experiencia

He tenido valiosas oportunidades como una colaboración desarrollada en la compañía, que me garantizaba la libertad para visualizar, experimentar, planear e implementar estrategias a través de una amplia gama de áreas de comunicaciones empresariales, siempre centrándome en la consecución de los objetivos compartidos entre diferentes áreas.

La inestabilidad económica que persiste en Grecia está causando cambios fundamentales que provocan miedo y desánimo a muchas personas. Esta situación llama a la creatividad, la flexibilidad y la determinación para que la organización siga siendo competitiva y para mantener la mentalidad ganadora en este ambiente tan cambiante.

En los inicios de mi carrera profesional, la idea que predominaba sobre las comunicaciones empresariales (antes “Relaciones Públicas”), era la de “un ser invisible” y, con mucha frecuencia, era una actividad que asumía el propietario de la empresa y la secretaría. Han tenido que pasar bastantes años para que el mercado reconozca la importancia de las comunicaciones empresariales en una empresa. Para mí, esto se traducía en un verdadero esfuerzo para demostrar la importancia de mi trabajo y su contribución al éxito del negocio.

 

 

Mis Competencias

Dentro de mis competencias, tengo facilidad para aprender y aplico los nuevos conocimientos en mi trabajo; soy una buena comunicadora; escucho y presto atención a los problemas de los demás; mi desarrollo personal a través de mi trabajo es importante al igual que el desarrollo personal de la personas que trabajan conmigo; en caso de conflictos busco soluciones pacíficas; puedo coordinar y motivar al personal; me gusta trabajar en equipo; planifico actividades y me organizo con facilidad; resuelvo problemas y encuentro soluciones; me gusta ponerme metas y alcanzar mis objetivos; no dudo en pedir consejo; soy capaz de utilizar la experiencia y los consejos de los demás.

Sobre mis cualidades, soy activa, independiente, persistente, optimista, de confianza, práctica, segura de mí misma, sin prejuicios, creativa, impaciente y previsora.

 

 

Consejos & Recomendaciones

Mi frase de la suerte es “Los que piden, reciben”.

No puedo describiri a una única una persona que me haya servido de inspiración. ¡Cada persona que conoces, cada debate que tienes, cada libro que lees, todo lo que miras puede ser una fuente de inspiración! Lo importante es tener la habilidad de transformar esa inspiración en una idea con significado para ti.
Mis consejos para otras mujeres son que no se asusten a la hora de correr algún riesgo; que escuchen a su instinto; que analizar algo demasiado puede ser tan malo como no analizarlo en absoluto; ser apasionada con lo que haces; no temer admitir que se ha cometido un error y lo más importante, no tener miedo de corregir los errores que cometes.

Hay que desarrollar los puntos fuertes que tiene cada mujer para venderse mejor (los llamados USPs), mantener un buen entendimiento con los clientes, desarrollar la pericia de recursos humanos. Como puntos débiles que habría que superar destaco, la resistencia al cambio y las limitaciones que tiene cada una.

 

 

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