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Jossie Rotteveel

Higienista dental que ha especializado su negocio

Sobre mi


NOMBRE: Jossie Rotteveel

PAÍS: Países Bajos

CIUDAD: Alphen a/d Rijn

NACIONALIDAD: Holandesa

ESTUDIOS: Educación superior

SECTOR: Salud, Investigación

POSICIÓN: Propietaria, directora e Higienista dental

ORGANIZACIÓNhttp://www.praktijkvoormondverzorging.com/-alphen-a/d-rijn

Mi Historia

Siempre quise ser médica pero como mis notas no eran suficientes para acceder a esa carrera tuve que elegir otros estudios tras terminar el instituto; me decicí por una profesión clínica en un Instituto de educación superior. Allí me apasioné por la higiene bucal. Una ventaja extra que he sabido sacar de toda esa situación previa es que este tipo de estudios me dieron la oportunidad de abrir mi propio negocio bastante rápido, sin tener que pasar años en un hospital.

En estos momentos llevo ya 15 años activa en este campo de trabajo. Combino mi consulta con la docencias en una academia un día por semana. En el día a día de mi consulta, colaboro con dentistas y otros especialistas remitiéndoles pacientes ya que yo me he especializado en el tratamiento de pacientes diabéticos. Estudios recientes han determinado que hay una correlación entre la diabetes y la higiene bucal.
 

Mi Experiencia

Hace unos años comencé este negocio, mi consulta, con un socio. Pero hace año y medio, mi socio me dijo que quería dejarlo; me dijo que podía intentar seguir yo sola o conseguir un nuevo socio. Decidí seguir sola. Durante esos primeros meses tuve que conseguir un préstamo del banco pero todo resultaba más fácil al contar con el apoyo de mi familia. También mi mentor y mi asesor contable me ayudaron a poner en marcha mi negocio yo sola. En mi profesión esta no es la situación más  habitual ya que la mayoría de los higienistas dentales trabajan con un dentista en la misma consulta.

Al trabajar sola tuve claro que tenía que ser diferente así que decidí especializarme en el tratamiento de pacientes con diabetes. Si me comparo con lo que se hace en el sector de la higiene bucal, donde prácticamente no se hace anuncios, puedo decir que yo practico un marketing bastante innovador. Algunos emprendedores de mi pueblo me pidieron invertir en un cartel publicitario cerca del campo de fútbol; pero creo que esa manera de publicitarse sea una buena idea ya que no recibes la respuesta adecuada por parte de los clientes.

Mi fórmula es otra. Llamo a los médicos de familia en noviembre, intento hacerlo coincidir con la semana donde se celebra el “día del diabético”, para concienciar a los médicos de la correlación entre la diabetes y la higiene bucal. De esta manera no solo los dentistas me derivan pacientes, sino que también lo hacen los médicos de familia. Muchos de mis clientes están satisfechos del servicio y de la ayuda que reciben; me implico bastante. Además comparto artículos científicos en mi cuenta de facebook, de esta manera consigo tener pacientes de Amsterdam que están dispuestos a viajar 45 minutos hasta Alphen aan den Rijn.

 

 

Mis Competencias

Así que al final estudié una profesión bastante tradicional, solo sé cosas sobre las encías y sobre tratamientos para mantener su higiene. Me resulta una temática muy interesante; quiero saberlo todo sobre este tema y creo que aún me fascinará por muchos años. El secreto de porqué crece mi consulta es porque dentro de mi campo me he especializado en diabetes y porque siempre estoy actualizando mis conocimientos.

Voy a clase durante 32 horas al año para conservar mi Título de Calidad de higienista dental. Esto es una garantía de calidad y confianza que se revierte en tu negocio. Si cumples las condiciones, les da a los clientes una sensación de seguridad cada vez que entran por la puerta. Otro factor importante en mi negocio son los encuentros con otros colegas. En estos encuentros compartimos experiencias; algo que considero muy importante a la hora de acrecentar nuestro conocimiento profesional y nuestras habilidades, y para poder tener a fin de cuentas un negocio bueno y saludable.

 

Consejos & Recomendaciones

Sé siempre amable con todos; en este sector los pacientes pueden ser ansiosos y pueden reaccionar de maneras extrañas así que tienes que estar preparada.

Muestra una actitud amigable con los proveedores y con los médicos que te remiten pacientes.

Responde cada día al teléfono, al contestador, al correo electrónico… A la gente le gusta que haya reacciones rápidas, hace que te vean mucho más profesional.

 

 

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